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A evolução das demandas do mercado impõe a necessidade de modernização constante das empresas que desejam ser competitivas. Os serviços oferecidos pela Índice Consultoria têm a marca registrada de centenas de cases de sucesso, e de uma filosofia de trabalho baseada na excelência empresarial, tanto no uso de metodologias sempre modernas, quanto no foco das melhorias proporcionadas às empresas-clientes.

A Índice Consultoria Empresarial destaca-se neste cenário como agente de transmissão de know-how moderno e atualizado às empresas com as quais desenvolve projetos de consultoria e, principalmente, desenvolvendo os processos, as pessoas e o uso dos recursos disponíveis, objetivando a otimização e a racionalização de seu uso e emprego.

Área de Organização de Empresas

Este serviço tem como objetivo a melhoria do funcionamento operacional das atividades das organizações, preservando o nível de rotinas consideradas adequadas à atividade e remodelando àquelas em que os processos estejam ineficientes diante da demanda operacional. Em outras palavras, significam aperfeiçoar, organizar os processos e atividades, após os devidos estudos de layout, formulários e documentos, fluxos operacionais etc.

Principais serviços:

Definição da estrutura organizacional;
Reestruturação da empresa;
Melhoria e racionalização de processos;
Padronização das atividades gerenciais e operacionais;
Organização e administração de estoques;
Definição do processo de compras;
Departamentalização e Definição de layouts;
Estudo de tempos e movimentos;
Estruturação da pós-venda;
Recrutamento e Seleção de Pessoal;
Treinamento Gerencial e Operacional;
Controle Patrimonial;
Controle de Frota;
Avaliação de Desempenho das Equipes com foco na retenção de valores;
Pesquisa de Clima Organizacional;
Definição dos perfis de cargos e funções.

Área de Finanças Corporativas

Este serviço objetiva a avaliação sistemática e continuada do negócio da empresa, no sentido de conhecer a realidade das informações financeiras corporativas, para a tomada de decisão, além de criar uma estrutura operacional para geração de subsídios para o bom gerenciamento dos recursos utilizados nas operações.

Complementarmente, os serviços de Consultoria Financeira envolvem todos os processos necessários à identificação e tratamento das diversas anormalidades que os processos e atividades da empresa-cliente apresentem, com a oferta de soluções que consideram a disponibilidade de recursos e a capacidade de gestão disponível.

Principais serviços:

Engenharia de Precificação − Formação do preço de vendas;
Formação de custos de produção industrial, logísticos e da prestação de serviços;
Formação de custos hospitalares, laboratoriais e clínicos;
Análise, planejamento e estruturação financeira;
Elaboração do Plano de Negócios;
Planejamento Financeiro e Orçamento Empresarial;
Programa para Capitalização em Giro;
Estruturação da Informação Gerencial;
Monitoramento Financeiro do Negócio;
Análise de Crédito a clientes;
Análise do Risco da Concessão de Crédito e Composição de Carteira.

Área de Gestão Comercial

A área comercial das empresas tem evoluído radicalmente como resposta ao processo de reestruturação das relações com o consumidor, notadamente após o advento da internet, do cartão de crédito, da transação eletrônica e do Código de Defesa do Consumidor. Neste sentido, a gestão adequada e contemporânea destas relações pode significar − ou não − o sucesso de uma empresa perante a elevada concorrência característica dos mercados atuais.

A Índice Consultoria Empresarial estruturou alguns serviços básicos de apoio à Gestão Comercial, cuja finalidade é objetivar o foco da tomada de decisão pelo empresário, de forma rápida e considerando exatamente os aspectos relevantes destes processos.

Principais serviços:

Aplicação de Pesquisas de Mercado e de Opinião;
Elaboração de Planos de Marketing;
Avaliação da Consistência do Atendimento − cliente oculto;
Definição técnica de metas de vendas − por mix, consultor de vendas etc;
Definição da sistemática de avaliação do desempenho de vendedores, supervisores, representantes e gestores da área comercial;
Análise da rentabilidade do cliente, fornecedor, unidade comercial ou canal de vendas;
Controle de custos de comercialização e comissionamento variável;
Análise de desempenho comercial do produto;
Estruturação das atividades de Telemarketing;
Elaboração de planos de vendas.

Consultoria da Qualidade

A relação das empresas com os mercados consumidores, fornecedores e concorrentes têm sido alvo de mudanças radicais ao longo do tempo, com a sucessiva queda de paradigmas administrativos e relacionais. Para isto, a Índice Consultoria Empresarial desenvolveu uma série de atividades de consultoria específica para a área da qualidade, com foco nos relacionamentos da empresa-cliente com seus diversos mercados.

Através do estudo dos processos e requisitos de mercado, e do uso de ferramental moderno, os diversos problemas e oportunidades de melhorias são identificados, mapeados e compreendidos, de modo que as soluções propostas levem aos efetivos resultados esperados, quais sejam a obtenção de um certificado de conformidade a alguma norma específica − como a NBR ISO9001:2000, por exemplo − ou mesmo a melhoria dos indicadores de qualidade e desempenho de processos, conforme estipulado pelos clientes.

Principais serviços:

Programa 5S − Housekeeping;
Programa de Qualidade Total;
Programas de Boas Práticas de Fabricação (GMP) para alimentos e fármacos;
Adequação às NBR ISO9001;
Adequação às NBR ISO14001;
Adequação às OHSAS 18001;
Adequação às NBR ISO22000;
Adequação para Certificação de Produção Orgânica;
Adequação para Certificação GlobalGap;
Adequação para Certificação EcoSocial;
Adequação para Certificação Nature Choice;
Adequação ao PIF;
Credenciamento de fornecedores;
Auditorias da Qualidade.

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